イヤなことは、ナシにする。
嬉しいことは、どんどん増やす。
～これから仲間入りする、あなたへ～
社長の鶴岡です。私自身も、新卒後に、会社勤めをしていた経験があります。なので、「どんな働き方ができたら、嬉しくて、楽しいか（orしんどくて、つまらないか）」「どんな会社だったら、ここでずっと働きたいと思うか（or早く辞めたくなるか）」を、自分の実感として、わかっています。
私は、会社員時代の自分が「こんなことしたくないな」と思ったことを、社員にさせたくはありません。「社長や上司からこんなことをされたり、言われたりして、イヤだったな」と思ったことを、社員に対して、したくもありません。
逆に私自身が「やって良かった」ということを、社員みんながやれる環境にしたいし、「やってもらって、言ってもらって、嬉しかった」と思っていることを、社員みんなに、したてあげたいし、言ってあげたいんです。
だから、鶴橋冷熱工業を、こんな会社にすることを、あなたに約束します。
☑定時で帰るのが当たり前の会社
[会社員時代、イヤだったこと]
大手企業で冷熱機器関連の営業職をしていましたが、ノルマが厳しくて。「これを売るまで帰ってくるな」と言われて、遅くまで営業回りをさせられたことがあります。辛かったし、「こんなの意味ないよ」って思っていました。
[だから、鶴橋冷熱工業は、こうする！]
定時は17:45分。基本的に定時で終業する方針です。「基本的に」というのは、たまには定時を過ぎてしまう日も、あるから。理由は案件が多いからなので、会社としては嬉しいことなんですけどね。
でも、「たまにはあるのが当たり前」だなんて、まったく思っていません。そんなことを思ってしまったら、社長として‟逃げ“です。だから、新しい仲間を採用します。一人ひとりの日々の業務量を適切にして、「みんなが、毎日、100％定時に帰る」それを当たり前にするために！
家族との団らんも、趣味の時間も、大切にしましょう！
☑お客様に、正直でいられる会社
[会社員時代、イヤだったこと]
お客様から機器の不調を相談された時は、なるべく買い替えを提案するようにと、当時の上司から指導されていました。修理より買い替えのほうが、会社に利益が大きいからです。お客様のことより自社の利益を優先したやり方なので、私は不本意でした。退職したのも、一番の理由はそれでした。
[だから、鶴橋冷熱工業は、こうする！]
何よりも、お客様にとって最善な道を選択すること。それが絶対の基本方針。だから私は社員に対して「うちの利益が大きくなるほうにしろ」なんて言わないし、お客様を無視してそんなやり方をする社員がいたら許しません。
もちろん、「買い替えなくても大丈夫です。これは修理すればまだ使えますよ」とご提案するためには、各種修理に対応できる技術や、故障のレベルを見極める判断力も必須です。だから、未経験入社の社員でもちゃんとその技術・判断力を身につけられるように、教育指導体制もしっかり整えます。
お客様と嘘のないお付き合いができるのは、気持ちが良いですよ！
☑しっかり稼げる会社
[会社員時代、イヤだったこと]
いくつか転職した中には、実は給与の支払いが滞っていた会社もありました。独立のための修理技術を習得したくて入った会社だったので、「お金のことは二の次だ。技術を身につけるまでは辛抱しよう」と割り切って、数ヶ月がんばりましたが、やはりキツかったですよ。実家暮らしでなかったら、ギブアップしていたかもしれません。
[だから、鶴橋冷熱工業は、こうする！]
「今月、ピンチかも」「来月の家賃、どうしよう……」なんて、お金の心配ばかりするような生活は、うちの社員には絶対させたくありません。仕事が途切れないように、営業体制はしっかり確立しています。今後、社員が増えても、ちゃんと全員に仕事が行き渡るように、事業拡大計画も着々と進めています。安心してください！
がんばる人を応援したいので、技術を習得してできることが増えれば、その分お給料が上がる仕組みを用意しています。また、いずれは独立したい人もいると思います。独立後もちゃんと稼げるように、うちから仕事を回すなど、同業仲間として協力しますよ！（詳しくはステップアップの流れで）
みんなで、お金持ちになりましょう。年収1000万円が普通にしたいですね！
☑きちんと教える会社
[会社員時代、イヤだったこと]
軽く研修を受けて、まだ何もわかってない状態で、「じゃ、あとは自分でやって」と放り出されて。まぁ私は、気合と根性でなんとかしましたけど、今の時代にそんなやり方では誰もついてきませんよね。
[だから、鶴橋冷熱工業は、こうする！]
何も知らないところからでも、きちんと段階を踏んで学べば、プロになれます。必要なことは一つひとつ教えます。「見て覚えろ」ではなく、言葉でもちゃんと伝えます。経験者にも、さらにステップアップできるように、ワンランク上の工事技術やノウハウを伝授します。新人さんが見てもわかりやすいマニュアルも作りました！
「あなたに任せれば安心だよ」とお客様に頼られる、かっこいい職人になりましょう！
☑みんなで話し合う会社
[会社員時代、イヤだったこと]
「うちのやり方はこうだから従え」と押しつけられて、自分の意見を言う余地がない。自分がただの歯車のように扱われているのはイヤでしたね。会社のやり方に異を唱えた時に、上司から「文句があるなら自分でやればいいだろ」と言われたことで、私は「よしわかった。自分でやってやるよ」と奮起して独立につながったわけですから、今はある意味、感謝していますけど（笑）
[だから、鶴橋冷熱工業は、こうする！]
会社の方針も規則も制度も、押しつけなんかしたくない。みんなで話し合って決めます。企業理念も、一緒に考えています。会社の状況もフルオープンだし、会社の通帳も見せています。「今このくらい売上が出ているよ。あとこのくらいみんなでがんばって、このくらいボーナスもらおうね」などと、包み隠さず話していますよ。一方的に話すのでなくて、「ここがうまくいっていないんだけど、どうしたらいいかな？」と、一緒に考えます。私の会社でなくて、みんなの会社ですから！
あなたの意見やアイデアが、会社を変えていきますよ！